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先分享一個(gè)真實(shí)的故事
有一個(gè)很高端的私立幼兒園,只有家境不錯的孩子才有實(shí)力上這所幼兒園。某天老師帶著(zhù)一群孩子去戶(hù)外活動(dòng),孩子們玩得非常開(kāi)心,到下午快放學(xué)的時(shí)候才用校車(chē)把孩子們拉回學(xué)校。
返校后,老師才發(fā)現居然少了一個(gè)孩子,當下就慌了,趕緊匯報園長(cháng)。園長(cháng)動(dòng)員所有教職工去尋找,同時(shí)也通知了孩子家長(cháng),家長(cháng)也急瘋了,一大群人大呼小叫地在孩子們玩耍的地方四處尋找。
還好,天擦黑的時(shí)候,終于找到了這個(gè)四歲半的孩子——她一個(gè)人在一個(gè)廢舊的工地旁邊哇哇大哭。老師趕到了,孩子狠狠地瞪著(zhù)她,媽媽也趕到了,摟著(zhù)一臉委屈抽泣著(zhù)的孩子。
媽媽?zhuān)?ldquo;我知道你一個(gè)人很孤單,很害怕,很著(zhù)急。你一定很恨阿姨不小心讓你落單了吧?”
孩子委屈地點(diǎn)點(diǎn)頭。
媽媽?zhuān)?ldquo;你現在已經(jīng)回到媽媽身邊了,一切都過(guò)去了,你不用擔驚受怕了??墒菍氊?,你注意到?jīng)]有:阿姨一直比媽媽還擔心你的安全,她感覺(jué)自己犯了很大的錯誤,可能因此受到園長(cháng)的處分,甚至丟掉工作。你快過(guò)去親阿姨一下,告訴她你沒(méi)事了。”
孩子走上去親了阿姨一下,難為情地說(shuō):“阿姨,別擔心,我沒(méi)事了。”
今天我們不站在道德高位來(lái)評判故事里的對錯,僅討論一下從故事中有哪些值得我們學(xué)習的地方。
我很欣賞《菜根譚》里的一句話(huà):“立身不高一步立,如塵里振衣,泥中濯足,如何超達?”在塵土里振衣,在泥水里洗腳就干凈不了。
修行的核心任務(wù)就是突破自我束縛,不斷提升自己的境界,立身要高,格局要大。如稻盛和夫所言:讓我們的靈魂在走的時(shí)候比來(lái)的時(shí)候高尚一些。要提升自己的境界,首先要提高覺(jué)察力,有效的反思建立在內在有效的覺(jué)察之上。
1 換位思考以限制自我膨脹
意識的局限使得人們考慮問(wèn)題常常局限在自己的角度。莊子在《齊物論》中道:“物無(wú)非彼,物無(wú)非是。自彼則不見(jiàn),自知則知之。”事物有對立總會(huì )分彼此,僅僅從彼的角度則看不見(jiàn)此,因為“此亦一是非,彼亦一是非。”
只有觀(guān)人之心,也觀(guān)己之心,才能洞察全面。“夫子之道,忠恕而已。”忠就是忠于內心,恕就要換位思考。
我們回過(guò)頭看開(kāi)篇的那個(gè)幼兒園的故事里的孩子媽媽?zhuān)](méi)有像大多數家長(cháng)一樣把幼兒園阿姨罵個(gè)狗血噴頭、罵園長(cháng)怎么能如此不負責,而是換位思考地說(shuō)出女兒的感受,讓女兒內心重新回到安全的狀態(tài)。
同時(shí)又引導女兒換位思考老師阿姨的處境,讓女兒學(xué)會(huì )寬容和諒解。幼兒園老師和領(lǐng)導也會(huì )感激自己的失職得到寬慰,必然以后對孩子關(guān)愛(ài)有加,而不是激化沖突、樹(shù)立敵意。
對于孩子幾十年成長(cháng)過(guò)程而言,讓他受益最多的絕對不是家里有錢(qián)有地位可以為所欲為,而是父母有涵養有格局做個(gè)模范榜樣,這種言傳身教的方式教會(huì )孩子從小學(xué)會(huì )換位思考,學(xué)會(huì )寬容。父母有換位思考的意識,孩子參加社會(huì )后才會(huì )學(xué)會(huì )高情商,逐漸養成換位思考的習慣。
換到教學(xué)培訓、員工管理、商業(yè)合作中也是一樣,當我們過(guò)于關(guān)注自己的想法,而忽略學(xué)員、員工、客戶(hù)的心理狀態(tài)位,往往會(huì )顧此失彼,事后追悔莫及。
我非常喜歡莊子“此亦一是非,彼亦一是非”的說(shuō)法,只有快速換位到對方的角度,從對方的眼睛看問(wèn)題,我們才有機會(huì )沖出自己意識的束縛,覺(jué)察事情的真相,做出合理的決策。換位思考是一個(gè)很重要的思維習慣。
2 第三方視角跳出情緒泥潭
僅僅從彼此的角度看問(wèn)題還不夠,要提升對事情的覺(jué)察力,還需要引入第三方視角。第三方視角好比架在旁邊的攝像頭,把沖突的各方表現和全過(guò)程全部拍攝下來(lái)。
對事情的覺(jué)察好比警察辦案時(shí)調出當時(shí)的監控錄像,只要人們習慣用第三只眼看事情,覺(jué)察力又會(huì )提升到一個(gè)新的境界。
印尼有一個(gè)八十多歲華人巨富,他十二歲隨華人下南洋浪潮逃荒到印尼,大字不識一個(gè)的他居然白手起家闖出一份偉大的事業(yè),事業(yè)有成之后做了很多慈善事業(yè)。有人好奇地問(wèn)他:“你一生并沒(méi)讀多少書(shū),怎么能做出這么多正確的決策?怎么能有如此高的境界?”
華商說(shuō),小時(shí)候他離開(kāi)家鄉去創(chuàng )業(yè)時(shí),老父親送他的一句話(huà)讓他受益終身“遇事不好決策時(shí),就想一想,假如父母在你身邊,他們會(huì )不會(huì )支持你這么做?”。就因為這句話(huà),華商在對待競爭對手、對待下屬、做慈善事業(yè)等等決策時(shí),都會(huì )問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題:“假如父母就在身邊,他們會(huì )怎么做?”
這位華商父親的臨別贈言就是幫助他形成了用第三方視角審視問(wèn)題,從而提升自己對問(wèn)題的覺(jué)察能力的習慣。
在教練技術(shù)中,有一個(gè)很有用的工具叫作“導師桌”,用的就是這個(gè)原理:當被教練者遇到很難決策的問(wèn)題時(shí),教練引導被教練在記憶中找出自己最崇拜的三個(gè)偶像作為導師,可以是歷史人物,也可以是現實(shí)人物。
然后問(wèn):“假如我的某位偶像遇到同樣的情境,他會(huì )做什么樣的決策呢?”引導被教練從第三方的角度看待自己遇到的難題,并換位到自己偶像的角度尋找對策。第三視角最大的特點(diǎn)是能幫助人們從情緒中抽離出來(lái),單純從認知的角度審視問(wèn)題。
3 著(zhù)眼未來(lái),做出更理性的選擇
前陣子有個(gè)影視作品叫《前任3》,網(wǎng)友們觀(guān)看后,最認同的一句話(huà)是:任何相識的簡(jiǎn)單美好、創(chuàng )業(yè)的雄心壯志、合作的海誓山盟,放在時(shí)間維度的天平上,都會(huì )幫你重新評估它的本質(zhì)。
時(shí)間是一個(gè)很重要的變量,二十歲、三十歲、四十歲、五十歲的我們,對同樣的事情看法絕對不一樣。
時(shí)間可以模糊很多記憶,時(shí)間也可以清晰很多東西,時(shí)間可以化解很多矛盾……過(guò)去很大的事情,到今天就成了故事,今天很大的事,到未來(lái)也就是個(gè)故事。一些難解的問(wèn)題放到時(shí)間的長(cháng)河里前后看看,自會(huì )有不一樣的覺(jué)察。
康熙晚年唯一可以暢懷交談、毫無(wú)顧及的知己叫方苞。他在遇到難以決斷的事情時(shí),常常咨詢(xún)方苞。
相傳,康熙在確立繼承人問(wèn)題上非常糾結,傳給老四胤禛,還是老十四胤禵?最后問(wèn)計與方苞。方苞說(shuō):“立嗣大事,事關(guān)社稷,何妨考慮得再長(cháng)遠些。”
康熙問(wèn):“如何考慮得再長(cháng)遠些?”方苞說(shuō):“不僅考皇子,而且要觀(guān)圣孫。”一句話(huà)點(diǎn)醒了夢(mèng)中的康熙。
因為康熙喜歡胤禛的兒子弘歷,所以決定傳位給胤禛。方苞成功把康熙的思維引向更遠的未來(lái),從而改變了他腦海中天平兩邊的平衡,更改變了歷史進(jìn)程。
盡管這個(gè)故事也許只是個(gè)傳說(shuō),卻是一個(gè)極好的時(shí)間轉移的例子。當決策者權衡再三,舉棋不定的時(shí)候,如果能夠有效引導其思維導向更長(cháng)遠的未來(lái),決策者便會(huì )有不同的覺(jué)察,影響決策的力量結構就有機會(huì )改變。
4 立身高遠才能超達
上述各種轉移的本質(zhì),都是讓人的思維能夠跳出自我、跳出當下,只有跳出當下的意識,才能超越當下的意識。還有更高的轉移,就是讓意識站在天地、宇宙、銀河系等更高、更廣闊的空間思考問(wèn)題。
我發(fā)現,佛陀、耶穌、老子、莊子、孔子等圣人的言論,無(wú)一例外都是站在更廣闊的空間、用更高的視覺(jué)看問(wèn)題的。
這些偉人們的言論有一個(gè)共同點(diǎn),那就是高屋建瓴,胸懷天下,仿佛站在宇宙的頂端,俯瞰像籃球一般的地球,又好像把所有的生靈當成自己的親生兒女,關(guān)注著(zhù)他們的幸福。
那些有力量的偉大言論,句句好像都是從宇宙傳來(lái)的天籟之音,說(shuō)到每一個(gè)人的心坎里。這就是更高級別的轉移——超世俗轉移。
如果一個(gè)人能經(jīng)常嘗試從上帝或佛陀的眼里看問(wèn)題,哪怕從國家領(lǐng)導人的眼里看問(wèn)題,視角就會(huì )不一樣,得出的結論也會(huì )不一樣。 |